Estimado Equipo Ancora Nos complace anunciar las fechas de apertura de nuestra agenda médica del Call Center para los próximos meses! Las agendas médicas se abren dos veces al mes: 1 fecha:…
Categoría: Call Center
¿Quieres conocer la Unidad de Telesalud?
La Unidad de Telesalud Ancora UC ha implementado 4 principales estrategias de trabajo.
¿Sabes de qué se trata la orientación clínica?
El Call Center no solo cumple con tareas administrativas, sino que también tiene una característica diferenciadora que es la orientación clínica. ¿En qué consiste la orientación clínica? Si una persona tiene dudas…
Resultados de la encuesta de satisfacción Call Center 2022
Compartimos con ustedes los resultados de la encuesta sobre el Call Center Ancora UC. Agradecemos a todas los usuarios
Aniversario del Call Center
El Call Center de Orientación Administrativa y Clínica cumple este 16 de diciembre un año de funcionamiento el cual ha recibido más de 202.137 llamadas telefónicas. Desde la Unidad de Telesalud Ancora UC…
Ayúdanos a mejorar el servicio de Call Center
¡Estimado usuario! ¿Te gustaría ayudar a mejorar el servicio de Call Center? Si te has contactado con el este al 800 914 200 te invitamos a responder esta encuesta de 5 minutos…
Primeros 6 meses de funcionamiento de nuestro call center
El Call Center Ancora UC, funciona de forma transversal en nuestros 3 centros: CESFAM San Alberto Hurtado, CESFAM Madre Teresa de Calcuta y CESFAM Juan Pablo II. Durante estos primeros 6 meses…
¿En que consiste la orientación clínica?
El Call Center no solo cumple con tareas administrativas, sino que también tiene una característica diferenciadora que es la orientación clínica. ¿En qué consiste la orientación clínica? Si una persona tiene dudas…
Primeros resultados del Call Center
Desde su inauguración el 16 de diciembre del 2020 hemos contestado 4.786 llamadas. Cantidad de llamadas por centro: Juan Pablo Segundo (JPII) 39,4% Madre Teresa de Calcuta (MTC): 31,7% San Alberto Hurtado…
